Politica di Resi e Rimborsi

Hai diritto a cancellare il tuo ordine entro 15 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine per la cancellazione dell'ordine è di 15 giorni dalla data in cui hai ricevuto il servizio o, nel caso in cui una terza parte da te nominata (che non sia il corriere) prenda possesso del servizio reso.

Per esercitare il diritto di cancellazione, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione chiara.

Puoi informarci della tua decisione inviando un'email a legal@brightweb.info.

Ti rimborseremo al massimo entro 30 giorni dalla data in cui riceviamo la tua richiesta di cancellazione. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per l'ordine e non ti addebiteremo alcuna commissione per tale rimborso.

Condizioni per i rimborsi:

Poiché offriamo solo servizi e non prodotti fisici, non accettiamo resi di beni fisici. Tuttavia, nel caso in cui il servizio non rispetti quanto concordato, puoi richiedere il rimborso in base alle condizioni seguenti:

• Il servizio deve essere stato acquistato negli ultimi 15 giorni.

• Il servizio non deve essere stato completamente eseguito.

Servizi non rimborsabili:

Non sono previsti rimborsi per i seguenti servizi:

• Servizi personalizzati o realizzati su misura in base alle tue specifiche.

• Servizi che, per la loro natura, sono già stati parzialmente o completamente forniti.

Cancellazione e Rimborso:

Se desideri annullare un servizio, devi comunicarcelo per iscritto (via email a legal@brightweb.info) e seguirai la procedura di cancellazione concordata. I rimborsi verranno emessi solo se il servizio non è stato ancora completato o se non è stato eseguito come da contratto.

Contattaci:

Se hai domande sulla nostra Politica di Resi e Rimborsi, non esitare a contattarci via email a legal@brightweb.info.